Verzenden en retourneren

Verzenden van uw bestelling
Wij verzenden uw bestelling binnen Nederland en Europa met de pakketpost van PostNL.
Wanneer u een bestelling doet in onze webshop, verschijnt automatisch het tarief voor verzending in het overzicht van uw order. Meer informatie over de tarieven van PostNL vindt u onder 'Overzicht tarieven PostNL' verderop op deze pagina.


Terugsturen via PostNL
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een product niet helemaal is zoals u had verwacht. U kunt bestelde producten altijd binnen 14 dagen in originele, onbeschadigde en ongebruikte staat retourneren. Neem hiervoor wel eerst telefonische contact op met [email protected]. (0316 745048, 0654276247)De verzendkosten voor het retourneren zijn altijd voor de klant. Stuur ons de track en trace code op. Zodra we het product retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping op uw rekening.

Geef het pakket met de artikelen die u wilt retourneren af op een postkantoor. U ontvangt bij het postkantoor een bevestiging dat u het pakket heeft afgeleverd.

Let op! Vanzelfsprekend kunnen verzorgingsproducten alleen geretourneerd worden als de verpakking niet aangebroken is.

Goederen worden alleen binnen de periode van 14 dagen als retour geaccepteerd.

Overzicht tarieven PostNL: tarieven voor verzending van uw bestelling in Nederland en Europa
In het schema hieronder vindt u een toelichting op de tarieven van PostNL die van toepassing zijn bij de verzending van uw bestelling. Voor toelichting op de zone-indeling zie 'Zone-indeling pakketten Europa' verderop op deze pagina.

• Afmetingen van het pakket
  Wij verzenden uw bestelling in het meest handzame formaat dat mogelijk is. Het bijpassende tarief voor uw pakket verschijnt automatisch in de webshop wanneer u uw bestelling voltooit.

• Track & Trace
  Bezorging door PostNL in Nederland is altijd met Track& Trace. We sturen u per e-mail de Track&Trace code van uw bestelling zodra uw order wordt verstuurd. Zo kunt u uw pakket gemakkelijk volgen.

• BTW
  Alle pakkettarieven zijn vrijgesteld van BTT, tenzij vetgedrukt, dan zijn ze inclusief BTW.

• Euro Zones
  Onderstaand vindt u een overzicht van verzendkosten in Nederland en Europa (zones EUR 1, EUR 2, EUR 3). In het overzicht van de zones vindt u de zone van uw bestemmingsland.

Zone-indeling pakketten Europa

Hieronder vindt u het overzicht van tariefzones (EUR 1, EUR 2, EUR 3) waarin u kunt zien onder welke zone uw land van bestemming valt.

EUR 1:
België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Engeland, Frankrijk (incl. Corsica en Monaco), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische eilanden), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden) en Zweden.

EUR 2:
Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Polen, Portugal (incl. Azoren en Madeira), Roemenie, Slovenië, Slowakije, Tsjechië

EUR 3:
Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden,Gibraltar,Griekenland,Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Liechtenstein, Macedonië, Malta,Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit Rusland en Zwitserland.

Bovenstaande informatie over de tarieven voor verzending van postpakketten kunt u ook vinden op:
http://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/tarieven/